Encargado del tratamiento (operador de la plataforma): saagTech — Andrés Arango, identificado con cédula de ciudadanía No. 98.698.984, con domicilio en Medellín (Antioquia), Colombia. Correo: mirutaschool@gmail.com. WhatsApp: +57 300 765 8000.
Responsable del tratamiento: el prestador del servicio de transporte escolar (empresa transportadora, conductor propietario del vehículo o institución educativa, en adelante "el Transportador") que contrató con usted el servicio de transporte y que lo registró en miRuta. El Transportador decide qué familias se registran, mantiene sus datos actualizados y responde por la relación contractual con usted. saagTech actúa como encargado: trata los datos por cuenta del Transportador, únicamente para prestar el servicio tecnológico descrito en esta política, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (hoy Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas que los complementen o modifiquen.
| Categoría | Datos | Quién los aporta |
|---|---|---|
| Del acudiente | Nombre, número de celular, dirección de residencia, documento de identidad (opcional), usuario y contraseña de la app. | El Transportador al registrarlo; usted al cambiar su contraseña. |
| Del menor | Nombre, colegio, sede y jornada, punto y orden de recogida y de entrega. | El Transportador. |
| De ubicación | Coordenadas geográficas del punto de recogida y de entrega del menor; posición GPS del vehículo durante la ruta (no de su teléfono). | El Transportador y la app del conductor. |
| De la operación | Registros de eventos de cada ruta: inicio y fin, llegada a cada parada, si el menor abordó o no, tiempos de espera, novedades reportadas por el conductor. | Se generan automáticamente durante la ruta. |
| Fotografías | Fotos que el conductor toma durante la ruta para informar novedades (por ejemplo, tráfico o un incidente). Pueden mostrar el entorno del vehículo. | La app del conductor. |
| De pago | Registro de si la mensualidad del transporte fue cancelada y en qué fecha. No se recogen números de tarjeta ni cuentas bancarias del acudiente; la app no procesa pagos. | El Transportador. |
| Técnicos | Modelo del dispositivo, versión de Android y de la app, identificador de instalación de la app, registros de errores y de uso de las funciones (qué pantallas se abren y cuándo). No se recoge el identificador de publicidad. | Se generan automáticamente. |
La app de padres solicita el permiso de ubicación del teléfono únicamente para mostrar su posición en el mapa mientras la usa; esa ubicación no se envía ni se almacena en nuestros servidores.
El servicio implica tratar datos de menores de edad. De acuerdo con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012, este tratamiento se realiza únicamente en la medida en que responde al interés superior del menor y respeta sus derechos fundamentales: la finalidad es exclusivamente su transporte seguro y la tranquilidad de su familia. El tratamiento se hace con la autorización del padre, madre o representante legal, otorgada al aceptar esta política en la aplicación. Nunca se usarán datos de menores para publicidad, perfilamiento comercial ni se compartirán con terceros para fines distintos del servicio.
Los datos se comparten únicamente con quienes participan en prestar el servicio:
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Fotografías de novedades de la ruta | 5 días; después se eliminan automáticamente. |
| Videos de novedades (si el Transportador usa esa función) | 1 día. |
| Trayectos GPS detallados del vehículo | 12 meses; después se eliminan. |
| Registros de eventos de ruta y estadísticas | 24 meses, para consultas, estadísticas y reclamos. |
| Datos de la familia y del menor | Mientras dure el servicio. Al terminar el año escolar o retirarse, el registro se archiva y a los 12 meses se anonimiza (se eliminan nombre, teléfono, dirección y coordenadas). |
| Registro de pagos | Hasta 5 años, por obligaciones contables del Transportador, sin datos de ubicación. |
| Registros técnicos y de errores | 90 días. |
Como titular de los datos (y como representante del menor) usted puede, de forma gratuita:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicaciones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado irreversible, acceso a la información mediante sesiones autenticadas, servidores con acceso restringido, copias de seguridad cifradas y registro de accesos. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo informaremos y lo reportaremos a la autoridad conforme a la ley.
Cuando cambiemos esta política de forma relevante, la aplicación le pedirá aceptar la nueva versión antes de continuar usándola. La versión vigente siempre está publicada en https://www.saagtech.dev/politica.php.
Al marcar la casilla de aceptación en la aplicación, usted declara que es el padre, madre o representante legal del menor, que ha leído esta política y que autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales y los del menor para las finalidades aquí descritas. La fecha, la versión aceptada y el dispositivo desde el que se otorgó la autorización quedan registrados como prueba del consentimiento.
saagTech — Andrés Arango · C.C. 98.698.984 · Medellín, Colombia · mirutaschool@gmail.com · +57 300 765 8000